TÉRMINOS Y CONDICIONES

HexoDrone S.A.S., con RUC 1793155594001, domiciliada en Av. Diego de Almagro y Ponce Carrasco, Edificio Almagro Plaza, Oficina 1114, Quito — Ecuador, es la entidad que presta los servicios de formación de pilotos de aeronaves remotamente pilotadas (RPA/UAS) a través del sitio web hexodrone.com y de sus instalaciones físicas y plataformas digitales.

Correo electrónico: info@hexodrone.com · Teléfono / WhatsApp: (+593) 98 434 7684

HexoDrone ofrece servicios de formación y certificación de pilotos RPA en las siguientes modalidades y programas:

• Curso Piloto a Distancia UAS — 40 horas, habilitante para la Autorización de Piloto a Distancia DGAC Ecuador. Disponible en modalidad presencial y blended (híbrida).
• Especializaciones — ISR & SAR, Fotogrametría RTK, Foto & Video Aéreo, FPV Recreativo, FPV Táctico (solo fuerzas de seguridad), Agrícola (DJI Agras), Mantenimiento UAS.
• Campus virtual LMS — Plataforma LearnDash con acceso a grabaciones de clases, materiales y evaluaciones.

HexoDrone actúa como institución educativa permisionada por la DGAC Ecuador y no garantiza la aprobación del examen de la DGAC, el cual es administrado de forma independiente por dicha entidad gubernamental.

Para inscribirse en el Curso Piloto a Distancia UAS, el estudiante debe cumplir con:

• Ser mayor de 18 años o contar con autorización de representante legal.
• Presentar cédula de ciudadanía o pasaporte vigente.
• No presentar antecedentes que impidan la operación de aeronaves según la normativa DGAC.
• Para la beca FFAA/Policía ($199): presentar credencial institucional vigente en el momento de la inscripción.
• Para el curso FPV Táctico: acreditar pertenencia activa a las Fuerzas Armadas, Policía Nacional u organismos de seguridad del Estado ecuatoriano.

HexoDrone se reserva el derecho de verificar la documentación presentada y rechazar inscripciones que no cumplan con los requisitos, en cuyo caso se realizará la devolución íntegra del pago.

La inscripción se considera efectiva únicamente cuando:

1. El estudiante completa el formulario de inscripción con sus datos correctos.
2. Se procesa el pago íntegro del curso.
3. HexoDrone envía una confirmación oficial por correo electrónico con las fechas, horarios, modalidad y acceso al LMS si aplica.

La reserva de cupo sin pago completo no garantiza la plaza. En caso de que el curso se llene antes de que se acredite el pago, HexoDrone trasladará al estudiante a la siguiente cohorte disponible o realizará la devolución completa.

Todos los precios publicados en hexodrone.com están expresados en dólares americanos (USD) y son sin IVA, ya que HexoDrone opera como institución educativa conforme a la Ley Orgánica de Régimen Tributario Interno del Ecuador.

Se emite factura electrónica a nombre de persona natural o empresa en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.

HexoDrone acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito mediante Stripe o DataFast.
• Transferencia bancaria — los datos bancarios se proporcionan al confirmar la inscripción.
• Depósito en efectivo — en las instalaciones de HexoDrone, previa cita.

En caso de rechazos o contracargos injustificados por parte del titular de la tarjeta, HexoDrone procederá a suspender el acceso al curso y reportará el caso ante las entidades correspondientes.

HexoDrone aplica la siguiente política de devoluciones según el momento de la solicitud:

• Más de 7 días hábiles antes del inicio: devolución del 100% del valor pagado, descontando gastos de procesamiento bancario.
• Entre 3 y 7 días hábiles: devolución del 50% o traslado completo a la siguiente cohorte.
• Menos de 3 días hábiles o una vez iniciado: no se realizan devoluciones.
• Inasistencia sin previo aviso: se pierde el derecho a devolución y traslado.

• Asistencia mínima del 75%.
• Nota mínima aprobatoria del 75%.
• Máximo 2 intentos por evaluación.
• Participación en la práctica de vuelo presencial.

La Autorización de Piloto a Distancia de la DGAC es emitida directamente por la Dirección General de Aviación Civil del Ecuador tras superar el examen oficial.

El plazo de entrega de certificados físicos es de aproximadamente 15 a 30 días hábiles.

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Asistir puntualmente a las sesiones.
• Seguir las instrucciones de seguridad.
• No distribuir contenidos del LMS sin autorización.
• Mantener un comportamiento respetuoso.
• No utilizar los conocimientos para actividades ilegales.

Todos los materiales didácticos, presentaciones, manuales, videos, grabaciones, evaluaciones y contenidos del LMS son propiedad intelectual de HexoDrone S.A.S.

El estudiante recibe una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y limitada.

• Daños derivados del uso de drones fuera de prácticas supervisadas.
• No aprobación del examen oficial de la DGAC.
• Cambios posteriores en normativa DGAC.
• Fallos técnicos fuera del control de HexoDrone.
• Pérdida de oportunidades laborales o beneficios futuros.

La responsabilidad total de HexoDrone frente al estudiante estará limitada al valor pagado por el curso.

El tratamiento de los datos personales del estudiante se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

• No realizar actividades que interfieran con el funcionamiento del sitio.
• Utilizar formularios con información verídica.
• HexoDrone puede bloquear accesos que incumplan las condiciones.
• Los enlaces a terceros se ofrecen únicamente como referencia.

HexoDrone puede modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán publicados en esta página.

Versión actual: Enero 2025.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.

Cualquier controversia se someterá inicialmente a mediación y, de no resolverse, a los tribunales competentes de Quito.